測(cè)評(píng)服務(wù)業(yè)務(wù)
屏蔽工程運(yùn)維服務(wù)
售后服務(wù)理念
公司秉承“創(chuàng)辦一流企業(yè)，研制一流產(chǎn)品，提供一流服務(wù)”的企業(yè)宗旨，堅(jiān)持“質(zhì)量第一，顧客至上，科學(xué)創(chuàng)新，精益求精”的質(zhì)量方針，實(shí)現(xiàn)“事前防范，風(fēng)險(xiǎn)前移；事中控制，快速響應(yīng)；事后改進(jìn)，持續(xù)評(píng)估”的服務(wù)策略，為用戶提供高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格的售后服務(wù)工作。
售后服務(wù)承諾
公司承諾質(zhì)保期內(nèi)，公司執(zhí)行國(guó)家三包政策。
公司承諾實(shí)行7*24 小時(shí)電話響應(yīng)服務(wù)。接到用戶報(bào)修，1小時(shí)內(nèi)迅速響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)給出解決方案，
在需要現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)24小時(shí)內(nèi)到達(dá)項(xiàng)目現(xiàn)（緊急情況6-16小到達(dá)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)）。
并且擁有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，可為客戶提供7X24小時(shí)高質(zhì)量運(yùn)維服務(wù)，確保信息安全持續(xù)有效,服務(wù)范圍包括：
電話咨詢服務(wù)
配備專業(yè)技術(shù)接線人員為客戶提供咨詢服務(wù)，及時(shí)解決疑難問題或不良狀態(tài)提供技術(shù)支持和幫助。
故障響應(yīng)服務(wù)
屏蔽機(jī)房出現(xiàn)緊急或重大故障時(shí)，自接到甲方通知立即指派應(yīng)急運(yùn)維服務(wù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，快速排除故障。
重大節(jié)日保障
遇到重大活動(dòng)需要提供臨時(shí)保障時(shí)，運(yùn)維工程師提前進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)設(shè)備進(jìn)行安全檢查， 排除隱患，保障做到萬無一失。
季度年度巡檢
按季度、年度派遣運(yùn)維工程師赴現(xiàn)場(chǎng)對(duì)設(shè)備和環(huán)境進(jìn)行維護(hù)和風(fēng)險(xiǎn)排查，出具《風(fēng)險(xiǎn)評(píng) 估報(bào)告》、《專項(xiàng)整改措施》。
屏效檢測(cè)服務(wù)
對(duì)用戶屏蔽機(jī)房的屏效值測(cè)試，出具測(cè)試報(bào)告，對(duì)測(cè)試不合格項(xiàng)提出整改建議。并可根 據(jù)用戶需求，配合第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)測(cè)試取證。
機(jī)房整改優(yōu)化
根據(jù)系統(tǒng)特點(diǎn)和運(yùn)行需求，對(duì)電磁屏蔽室基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行調(diào)整、擴(kuò)容或升級(jí)改造。
掃一掃，關(guān)注微信公眾號(hào)
全國(guó)24小時(shí)售后服務(wù)電話
010-58711788
400-8989-980
質(zhì)量投訴電話
13161668051
地址：北京市海淀區(qū)豐德東路9號(hào)
郵箱：afgk@afgk.com.cn
Copyright ? 安方高科電磁安全技術(shù)(北京)有限公司 All Rights Reserved 技術(shù)支持：中萬網(wǎng)絡(luò) 京ICP備20005544號(hào)-1 京公網(wǎng)安備 11010802035117號(hào)